JetPack統計情報は復旧できる!見えていないだけだから大丈夫
2014/11/22
JetPackサイト統計情報を利用していてふとした瞬間に、
JetPack止めてみるか・・・やっちゃいますよね。
でもそれが致命的でJetPackを停止→有効化で統計情報が表示されなくなったりします。
統計情報が見えなくなると、サーッと血の気が引いていきますね。
二度と経験したくない体験です。
しかし、もしサイト統計が表示されなくなったとしても
データはWordPress.comに残っています。
大丈夫!
JetPackを停止したら統計情報が消えたように見えているだけ
JetPackのサイト統計データが消えた!という記事をよく見かけます。
私もその一人でいろいろと検索しました。
もうね、1年ぐらい前のサイトを始めた頃に一度やってしまって、
その時はあきらめたような気がします。
その後、ずっと忘れていたのですが、
心のどこかで覚悟はしつつも、開設間もないサイトで先日試してみました。
すると、あっさり消えたんですね。半月分のデータが。
※消すつもりでやってますので、この過去データを私はもう捨てています。
これは・・・「1年以上頑張ったサイトで起きては困る」そう思って調べました。
JetPackのサポートで明確に「データは消えていません。大丈夫!」と言っています。
見えていないだけなんです。
If this happened to you, don’t worry! Your prior stats and followers are safe – we just need to reconnect them to your updated blog ID.
(意訳)もし、あなたにこうした問題が発生した場合でも心配はありません。あなたの以前の統計情報とフォロアーは安全です(失っていません)-私たちは、あなたの更新したブログIDに対して再接続をする必要があります。
ざっくり言うとJetPackのサイト統計情報やブログの購読者・フォロアーは、
「ブログID」で管理されています。
そのブログIDが、開発用のミラーサイトを立ち上げたり、ドメインのURLを変更したりした場合に、
移行先のサイトなどで「新しいブログID」が割り当てられてしまう場合があるようです。
そうなると、元のブログIDで管理していたサイト統計情報にアクセスできなくなります。
ブログIDは、WordPressのwp-optionsテーブルに、
jetpack_options というレコードで保存されているのですが、
これに異なったブログIDが設定されていることで確認ができます。
しかし、このテーブルデータを意図するブログIDに変更しても(データベース直接編集)、
JetPackのWordPress.comアカウント連携を行った時点で、
再び元の新しいブログIDに書き換えられてしまいます。
ユーザー自身ではどうにも修正はできないという状態になってしまいます。
そこで上記でご紹介した サポートに依頼するという方法を取る必要があります。
復旧までのアクセスは諦めよう
ですので、ブログIDが復旧されるまでのアクセスは、
新しいブログIDに対してカウントされますので、一定期間のアクセスは集計から漏れると思われます。
一応は、、、
With this information, we should be able to reunite you with your stats and followers.
(意訳)この情報を使用することで、私たちはあなたの統計やフォロワーに結び付けることができるはずです。
ここで「reunite = 結び付ける」と私は解釈していますが、
reunite には「再結合」「再会させる」などの意味があり、
「フォロワーに再会させることができる」とも読取れますし、
「統計情報を再結合させる」とも読み取れます。(私の英語力では・・・)
ですのでもしかしたら、分かれてしまった統計データを、
結合(統合)してもらえるのかもしれません。
こればかりは、今度実際に依頼してみなければわかりませんので、
今後の依頼結果でご紹介できればと思います。
追ってご紹介します。
ただ少なくとも、
過去の膨大なアクセスデータはサポートに依頼することで復旧することができるんです。
公式に「依頼するように」 とJetPack自身がうたっていますので、
焦らずにまずはサポートに依頼しましょう。
英語ですが・・・ファイト!
WordPressはWordPress Foundation の登録商標(第5049965号)です。
WordPressロゴ、アイコンその他のマーク等はWordPress Foundation の商標であり、
WordPress Foundation の著作物です。
WordPress.comはWordPress Foundation が管理運営を行うドメインならびにサービスの名称です。
WordPress.com、WordPress.net、WordPress.org、WordPress.tv、
WordPressFoundation.orgはWordPress Foundationが
管理運営を行なう正式なトップレベルドメインであるとともに、
WordPress Foundationが運営を行うサービスの名称です。
wordpressはFree Software Foundation, Inc.によってGPL2+でライセンスされています。
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